Personvernerklæring
Personvernerklæring
GaveLab driver denne nettbutikken og nettsiden for å gi deg en god handleopplevelse («Tjenestene»). Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du bruker Tjenestene eller kommuniserer med oss.
Les denne erklæringen nøye. Ved å bruke Tjenestene bekrefter du at du har lest og forstått hvordan vi behandler dine personopplysninger.
Personopplysninger vi samler inn
Avhengig av hvordan du bruker Tjenestene kan vi samle inn:
- Kontaktopplysninger: navn, adresse, faktura- og leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse
- Betalingsinformasjon: kortopplysninger, betalingsbekreftelse og transaksjonsdetaljer
- Kontoinformasjon: brukernavn, passord og preferanser
- Transaksjonsinformasjon: varer du har sett på, lagt i handlekurv eller kjøpt
- Kommunikasjon: innhold i henvendelser du sender oss
- Enhetsinformasjon: IP-adresse, nettleser, enhetstype og unike identifikatorer
- Bruksdata: hvordan og når du bruker Tjenestene
Kilder til personopplysninger
Vi samler inn opplysninger direkte fra deg, automatisk via informasjonskapsler og lignende teknologi, fra våre leverandører og samarbeidspartnere.
Hvordan vi bruker personopplysningene
Vi bruker opplysningene til å:
- Levere og forbedre Tjenestene, behandle bestillinger, betalinger, retur og bytte
- Sende deg markedsføring og tilbud (du kan når som helst melde deg av)
- Forebygge svindel og sikre en trygg handleopplevelse
- Besvare henvendelser og gi kundeservice
- Oppfylle rettslige forpliktelser
Deling av personopplysninger
Vi kan dele opplysninger med:
- Shopify og andre leverandører som drifter, leverer eller forbedrer Tjenestene (betalingsbehandling, frakt, lagring, analyse)
- Markedsføringspartnere for å vise deg relevante annonser
- Myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til det
- Nye eiere ved eventuelt salg eller fusjon av virksomheten
Forholdet til Shopify
Tjenestene er driftet av Shopify, som behandler personopplysninger om din bruk for å levere og forbedre plattformen. Shopify kan behandle opplysninger fra din interaksjon med vår butikk sammen med data fra andre Shopify-butikker. For disse formålene er Shopify selvstendig behandlingsansvarlig. Les mer på Shopifys personvernsenter.
Tredjepartslenker
Nettsiden kan inneholde lenker til eksterne nettsider. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til slike sider og anbefaler at du leser deres egne personvernerklæringer.
Barn
Tjenestene er ikke rettet mot barn under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om mindreårige. Kontakt oss på hei@gavelab.no dersom du mener vi har mottatt slike opplysninger.
Sikkerhet og lagring
Vi gjør rimelige tiltak for å beskytte dine opplysninger, men ingen system er 100 % sikkert. Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet her, eller så lenge lovgivningen krever.
Dine rettigheter
Som registrert i Norge/EØS har du rett til å:
- Innsyn — få vite hvilke opplysninger vi har om deg
- Retting — korrigere feilaktige opplysninger
- Sletting — be om at opplysninger slettes
- Dataportabilitet — motta en kopi av opplysningene dine
- Innsigelse — protestere mot visse typer behandling
- Trekke tilbake samtykke — der behandlingen er basert på samtykke
For å utøve rettighetene dine, kontakt oss på hei@gavelab.no. Vi svarer innen 30 dager i tråd med GDPR.
Klager
Har du klager på vår behandling av personopplysninger, kontakt oss først på hei@gavelab.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet: www.datatilsynet.no
Overføring til utlandet
Noen av våre leverandører (bl.a. Shopify, ShineOn) befinner seg utenfor EØS. Ved slik overføring benytter vi EUs standardkontraktsklausuler eller andre godkjente overføringsmekanismer.
Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles på nettsiden eller per e-post. Dato øverst viser når erklæringen sist ble endret.
